Maintenance informatique

La maintenance informatique pour les pros !

En quoi consiste nos contrats de maintenance informatique ?

Les éléments les plus importants de nos contrats de maintenance informatique :

  • L’installation : Nous nettoyons vos postes informatiques de tous malwares (virus/spyware/cheval de troie, …) pour partir sur une base saine.
  • L’optimisation: Nous optimisons vos postes informatiques (suppression des logiciels inutiles, allègement de la liste de démarrage, …). Nous vous proposons des solutions logiciel ou matériel (mise en place de solution réseau, changement de matériel pour gagner en production, …)
  • La GTI : La Garantie de Taux d’Intervention. En cas de panne nous nous engageons à intervenir dans un délai de 8h ou 4h en fonction de votre contrat.

L’objectif de notre offre est d’optimiser au mieux votre outil informatique pour gagner en productivité et vous garantir un délai d’intervention rapide pour que votre activité ne soit pas paralysée en cas de panne.

Nos prestations de maintenance informatique :

Installation:

Lors de la 1ère intervention nous faisons ensemble le point sur votre utilisation afin de comprendre comment nous pouvons l’optimiser. Certaine solution simple à mettre en place (comme un dossier en réseau par exemple) peut vous faire gagner énormément de temps ou de qualité de travail. Avec votre accord, nous pouvons installer un accès permanent à vos ordinateurs pour vous dépanner le plus rapidement possible, à distance.

Nous procédons à l’installation de vos nouveaux postes informatiques ainsi que vos imprimantes et photocopieurs.

En relation avec nos conseils, nous pouvons aussi installer de la mémoire ram supplémentaire ou un SSD.

Nous savons que vous ne pouvez pas vous permettre d’arrêter votre activité, nous nous adaptons ! Ainsi, lorsque vous devez installer du nouveau matériel nous vous proposons :
Soit d’installer les deux matériels en parallèle et d’effectuer la bascule sans coupure ;
Soit quand la coupure est inévitable, de travailler en dehors de vos heures d’ouverture (midi, week-end ou de nuit !)

Optimisation:

Nous analysons l’ensemble de votre parc informatique (serveur et routeur compris) pour repérer les ralentissements et les éliminer.

Optimisation écologique et économique. Nous programmons l’arrêt automatique des postes qui n’ont pas à tourner 24/24H.

Si vous le souhaitez, et si votre activité le nécessite, nous vous proposons de mettre en place un serveur NAS. Il permet de :

  • Centraliser vos données.
  • Dupliquer vos données pour ne pas les perdre en cas de panne et d’éviter les interruptions d’activité.
  • Créer des sauvegardes de vos postes informatiques pour des dépannages logiciels ultra rapides.
  • Travailler en mode collaboratif sur des documents.
  • De ne pas dépendre d’internet et de sociétés externes pour l’hébergement de vos données.
  • D’accéder partout sur PC et smartphone à vos documents.

Conseil :

Lorsque vous avez de nouveaux besoins, nous vous conseillons sur l’achat de matériel ou le choix de prestataires. Nous pouvons aussi nous occuper de vos contrats d’accès à internet et de téléphone.

Vous recevez un mail suspect ? Il vous suffit de nous le transférer et nous vous indiquerons si il est légitime ou non. De même pour les courriers de vos prestataires techniques. Un simple coup de téléphone permet de vous expliquer le terme technique et si le courrier est légitime ou fait parti des nombreuses tentatives d’escroqueries.

Nous vous fournissons notre numéro de portable ! Pas besoin de passer par une plateforme de mise en relation vous pouvez nous joindre directement !

Vos données sont une richesse importante de votre société, nous proposons des systèmes de sauvegarde, sur site mais aussi hors site en option.
Un cambriolage, un incendie ou une inondation peuvent détruire tous vos fichiers, une sauvegarde hors site est la meilleure des sécurités !

Dépannage :

Grâce à votre contrat vous êtes prioritaire sur les interventions de dépannages.
En fonction de votre contrat de maintenance informatique, nous nous engageons à intervenir dans un délai maximum de 8 ou 4 heures.

Quand cela est possible et avec votre accord nous dépannons à distance. Ainsi nos interventions sont ultra rapides !

Maintenance informatique :

Plusieurs fois par an nous passons dans votre établissement pour agir de manière pro-active afin de minimiser le risque de pannes.
Aussi nous nous assurons que nos solutions proposées soit toujours adaptées à vos méthodes de travail. Nous vous proposerons aussi des solutions en fonction de vos évolutions.
Grâce à notre veille technologique, nous serons toujours en mesure de vous apporter les dernières technologies pour vous faire gagner toujours plus de temps et de chiffres d’affaires.

Une fois par an nous venons en dehors de vos heures d’ouvertures pour nettoyer physiquement vos ordinateurs.
Les PCs peuvent accumuler énormément de poussières, les souffler leurs font énormément de bien ! Moins de poussières c’est moins de chauffes, moins de consommations et un ordinateur plus rapide !
Effectivement un ordinateur diminue ses performances quand il chauffe trop.
Un ordinateur dépoussiéré retrouve un nouveau souffle.

Si vous êtes équipé d’un serveur NAS nous nous occupons de le maintenir à jour. Cette opération s’effectue à distance et de manière transparente pour vous.

A savoir

Et bien d’autres prestations qui sont propres à votre activité.

Vous pouvez retrouver nos tarifs ici mais les contrats de maintenance informatique demandent un devis personnalisé pour répondre au mieux à vos besoins.

Nos contrats de maintenance informatique débutent à 30€/mois pour un poste. Le tarif est dégressif selon le nombre de postes informatiques ! Et surtout ils sont tout compris, ainsi vous maitrisez votre budget.

Alors n’hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook ou via notre formulaire de contact.

Nous proposons des contrats de maintenance informatique dans le secteur St-Omer, Lumbres, Bruay la Buissière, Béthune, Hazebrouck.
Nous travaillons aussi sur les villes d’Aire sur la Lys, Isbergues, Lillers, …

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!